Términos y Condiciones de Compra
Vigente desde Septiembre 2026Las presentes condiciones regulan la compraventa de complementos alimenticios a través de este sitio web titularidad de VitaNatura España S.L., con CIF B-88492019 y domicilio en Calle Gran Vía 48, 28013 Madrid.
1. Objeto y Ámbito
El sitio web ofrece la venta de complementos nutricionales destinados al consumo de adultos sanos en territorio español (Península e Islas Baleares).
2. Precios e Impuestos
Todos los precios indicados en la tienda online están expresados en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable. Los gastos de envío urgente son gratuitos para todos los pedidos dentro del territorio nacional peninsular.
3. Procedimiento de Compra y Pago Contra Reembolso
- El usuario selecciona los productos deseados y cumplimenta el formulario con sus datos reales de entrega y teléfono de contacto.
- Un agente de nuestro equipo se comunicará por teléfono (horario de 06:00 a 22:00) para confirmar la exactitud de los datos y la conformidad del pedido.
- Forma de pago: El pago se efectúa exclusivamente en efectivo contra reembolso directamente al repartidor en el momento de la entrega física del paquete.
4. Plazos de Entrega
Los pedidos confirmados se entregarán en un plazo de 24 a 48 horas laborables mediante empresas de mensajería urgente reconocidas en España.
5. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, siempre y cuando el envase del complemento alimenticio permanezca precintado, sellado y en perfectas condiciones higiénicas de reventa.
6. Naturaleza de los Productos
Los productos comercializados son complementos alimenticios y no medicamentos. No están indicados para diagnosticar, curar o prevenir enfermedades. Ante cualquier duda de salud, consulte a su médico o especialista.